Биллинг — это часть технологического процесса и основа экономики в юридическом бизнесе.  Решили посмотреть, чем обычно руководствуются при выборе биллинговой системы, кто чем пользуется, кто доволен, а кто глубоко несчастен от своего биллингового софта.

Критерии для биллинга

Самые базовые функции

С чего начинаются функции биллинговых систем?  Первое, что приходит на ум:

  • юристы могут записывать время, клиента, проект и суть работы;
  • юристы могут учитывать невыставляемое клиенту время;
  • система позволяет анализировать количество занесённых часов;
  • система позволяет формировать счета.

Без этих функций систему покупать смысла нет, легче биллиться в гуглдокс.

Функции аналитики

Продвинутая аналитика даёт более чёткую картину на следующих направлениях:

  • эффективность юриста (выполнение плана, утилизация, количество выставленных часов, количество оспоренных клиентом);
  • эффективность управления проектами (попадание в бюджет проекта);
  • взаимодействие с клиентом (что выставлено, сколько работы ещё в процессе (WIP), дебиторская задолженность, статистика по корректировке счетов, средний счёт, ключевые клиенты по выручке).

Удобство работы юристов

Удобство биллинговой системы снижает издержки для юристов и, соответственно, упрощает контроль за тем, чтобы все вносили свои часы.

Автоматизация

Многие зарубежные биллинговые системы хорошо интегрируются с другими юридическими программами (типа местных К+ и ЛексПро), особо продвинутые даже сами готовы фиксировать не только время, но и клиента и активность юристов.

Несколько кандидатов

В основном, это интуристы:

Есть и российские попытки:

Планируем в будущем послушать мнения пользователей этих систем, потестировать самим. Думаем набрать материал на полноценный рейтинг.